銳技卷軸有限保修條款

歡迎您使用銳技(Reelcraft)公司的卷軸（卷管器），本公司通過了ISO9001：2008質量管理體系認證，按標準化程序控制卷軸的生產(chǎn)過程，以確保卷軸質量。

一、 質量保證

保證提供的貨物是全新的、未使用過的，制作產(chǎn)品的材料符合國家或行業(yè)標準的規(guī)定。如您曾和我公司簽訂技術協(xié)議，交付產(chǎn)品請參照技術協(xié)議內(nèi)容。

二、 保修期及期限

1.銳技卷軸（常州）有限公司承諾標準產(chǎn)品從發(fā)貨之日起兩年質保（不包括軟管和電纜），由REELCRAFT制造出售的產(chǎn)品應根據(jù)我公司提供的的建議和說明手冊進行正確地安裝、維護和操作。

對于不正確的安裝或維護造成的產(chǎn)品質量問題，REELCRAFT不作任何其他保證。（未按指定方法操作可能造成的后果，銳技公司不承擔相關及連帶責任）

2.定制產(chǎn)品銳技承諾從發(fā)貨之日起質保壹年（不包括軟管和電纜），根據(jù)客戶要求制造的產(chǎn)品及不在銳技樣本目錄上的產(chǎn)品被視為定制產(chǎn)品，非標產(chǎn)品在任何情況下均不得取消訂單或進行預付款退款。Reelcraft保留修改或更改產(chǎn)品尺寸，設計以提高產(chǎn)品性能的權利。

3.非Reelcraft制造（外購其他品牌）的設備，產(chǎn)品，部件和軟管都遵守原始制造商的質保條款。軟管及線纜由制造商承擔6個月保修期。Reelcraft將協(xié)助客戶提出索賠，但如果原始制造商拒絕保修索賠，則銳技公司不承擔任何其他責任。

4.如客戶已經(jīng)購買的銳技公司卷軸但無法提供出廠標簽，視為過保。

三、 產(chǎn)品退換貨流程

客戶對有質量投訴的產(chǎn)品，請將產(chǎn)品退回給Reelcraft 進行檢查/判定，將根據(jù)Reelcraft質量部門的判定及保修條例酌情決定對產(chǎn)品進行有償修復或免費更換配件。